学校处理欺凌事件：家长沟通注意事项

当天即时处理的事情

须尽快赶往现场，加以制止。

知会校方安全负责人，由安全负责人统筹接下来的安排，如：根据同学受伤的程度采取相应的处理、告知家长、向在场学生作初步调查及记录事件。

和有关学生沟通，包括欺凌者、受害者及旁观者，以了解事件，拟订处理方法。

家长沟通注意事项

在适当时间，分别约见欺凌者和受害者的家长面谈。

会面前须有充分预备，拟好谈话大纲、准备有关初步调查信息。

让家长明白面谈的目的是关怀学生的情况，了解事件，共商对策。

向家长表述校方对欺凌事件的关注，并强调不容许继续发生。

事情未全部明朗化前，只将已知的告诉家长，不宜妄自论断。

客观及平实地交代事件的始末，避免主观用语。

告知家长有关惩处方法前，须对事件有详尽的分析。

尽量取得家长合作，达到家校处理事件的一致立场。

注意家长的情绪反应。若他们过于激动，先让他们冷静下来，才继续商讨。

切勿向家长透露其他学生的资料，亦不应安排家长与其他学生会面、接触。

记录谈话内容的要点，以备日后参考跟进。

如家长在处理情绪或管教子女方面需要额外支持，可考虑心理辅导人员或社工跟进。